Nos engagements
Engagement n°1 : Intransigeance sur la qualité de nos produits
Maybibou s'engage à proposer des produits dont la qualité est irréprochable.
Engagement n° 2 : Rigueur de sélection
Maybibou s'engage à présenter des articles rigoureusement sélectionnés auprès de marques réputées dans leur secteur.
Maybibou propose uniquement des produits labellisés et des produits en faveur de l'environnement.
Nos labels qualité:
Engagement n°3 : Transparence totale
Maybibou s'engage à délivrer toutes les informations concernant les produits.
Engagement n°4 : Droits de retour
Maybibou s'engage à accepter tous les produits en retour après la demande d’un numéro de retour.
En effet, chaque client dispose d'un délai de réflexion de 7 jours pour nous signaler son intention de retourner un article, puis d’un délai de 10 jours pour effectuer son retour, intact et non utilisé, dans son emballage d'origine.
Dès réception du produit en bon état et dans emballage d’origine, Maybibou vous rembourse le prix de votre produit, sans aucune pénalité. Seuls les frais d’expéditions restent à votre charge.
Engagement n°5 : Assistance et conseils
Maybibou s'engage à répondre à toutes les demandes d'information et à traiter les litiges dans les meilleurs délais.
Pour cela, vous avez accès à un formulaire de contact, sur le site www.maybibou.fr.
Engagement n°6 : Sécurité des transactions
Maybibou s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés, PAYBOX et PAYPAL parmi les plus performants de la technologie actuelle.
Engagement n°7 : Confidentialité
Maybibou s'engage à respecter votre vie privée. Les informations communiquées lors de votre inscription sont confidentielles et le resteront. Elles ne seront jamais divulguées à l'extérieur de la société.
Conformément à la loi, le site www.maybibou.fr a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté). Par ailleurs, aucune information relative au paiement n'est conservée, les transactions financières ayant lieu sur l'interface bancaire de notre partenaire : PAYBOX.
